文旅服務(wù)前移，一切暖心為您
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近日，沈先生向區(qū)審管辦文旅窗口提交材料申請辦理體育類民辦非企業(yè)單位變更法定代表人，工作人員收到材料后，及時完成了審查并致電沈先生告知其材料中的一些問題，電話指導其補齊補正。
辦理好后及時通知沈先生領(lǐng)取審查意見書，但由于考慮到沈先生過來不方便而又著急需要審查意見書，區(qū)審管辦文旅窗口的工作人員想群眾所想，急群眾所急，服務(wù)前移，送證上門，利用休息時間及時為沈先生送去審查意見書，沈先生連聲道謝并為此點贊。
區(qū)文旅局駐區(qū)審管辦審批窗口一直不斷強化服務(wù)質(zhì)量，增強便民服務(wù)意識，大力推進“數(shù)據(jù)跑腿”模式，通過線上溝通反饋，打破空間地域限制，替代群眾反復奔波，實現(xiàn)“最多跑一次”，甚至“零次跑”辦結(jié)業(yè)務(wù)。
同時，針對部分審批事項復雜、辦事人員跑腿不便等狀況，工作人員選擇服務(wù)前移來代替“群眾跑腿”，以高效促發(fā)展，以真心換真情，切實提升群眾滿意度，全力書寫文旅服務(wù)暖心篇章。
來源：
蕭山文旅
作者：
通訊員 倪海萍
編輯：
沈雨劼
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