小窗口大作為，臨浦鎮(zhèn)便民服務(wù)中心喜獲殊榮
更新時(shí)間： 內(nèi)容來源： 蕭山臨浦
近日，在2025年度基層政務(wù)服務(wù)評(píng)選中，臨浦鎮(zhèn)便民服務(wù)中心憑借扎實(shí)履職、數(shù)字賦能與隊(duì)伍提質(zhì)的亮眼表現(xiàn)，榮獲“綜合表現(xiàn)突出的鎮(zhèn)街便民服務(wù)中心”稱號(hào)。 數(shù)字見證擔(dān)當(dāng)，服務(wù)彰顯溫度。2025年，臨浦鎮(zhèn)便民服務(wù)中心高效運(yùn)轉(zhuǎn)，全年累計(jì)受理各類辦事服務(wù)超17.8萬件，覆蓋社保醫(yī)保、市民卡公交、商事登記、水務(wù)電力、不動(dòng)產(chǎn)辦理等高頻民生領(lǐng)域，事項(xiàng)辦結(jié)率與群眾滿意度持續(xù)位居全區(qū)前列。中心健全專項(xiàng)協(xié)調(diào)與兜底辦理機(jī)制，精準(zhǔn)破解企業(yè)辦事堵點(diǎn)難點(diǎn)，推動(dòng)服務(wù)效能穩(wěn)步提升、辦事體驗(yàn)持續(xù)優(yōu)化，2025年初臨浦政務(wù)服務(wù)中心助企案例在央視播出，成為基層政務(wù)服務(wù)的示范樣本。 數(shù)字賦能提速，智慧印章打通便民堵點(diǎn)。圍繞基層用章繁、跑腿多、監(jiān)管弱等痛點(diǎn)，臨浦鎮(zhèn)全面推進(jìn)智慧印章系統(tǒng)落地應(yīng)用，將鎮(zhèn)經(jīng)發(fā)辦、鎮(zhèn)城建辦、村社印章納入智慧監(jiān)管，實(shí)現(xiàn)線上申請(qǐng)、分級(jí)審批、自動(dòng)留痕、全程可溯，完成“政務(wù)+智慧印章”零跑辦全區(qū)試點(diǎn)任務(wù)，累計(jì)辦結(jié)事項(xiàng)364件。通過物聯(lián)網(wǎng)與電子圍欄技術(shù)，從源頭杜絕“人情章”“空白章”“違規(guī)章”，讓用章更規(guī)范、監(jiān)管更嚴(yán)密、群眾更省心。群眾辦理證明、建房、民生事項(xiàng)等用章業(yè)務(wù)，足不出村即可線上申請(qǐng)、快速辦結(jié)，高頻事項(xiàng)的辦理時(shí)限已壓縮至1-2個(gè)工作日，真正實(shí)現(xiàn)“數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿”，以“小印章”撬動(dòng)基層治理“大提升”。 強(qiáng)基固本練兵，人員培訓(xùn)鍛造全能鐵軍。臨浦鎮(zhèn)便民服務(wù)中心堅(jiān)持把隊(duì)伍建設(shè)作為核心抓手，以系統(tǒng)化培訓(xùn)賦能全員提質(zhì)。全年常態(tài)化開展政策解讀、業(yè)務(wù)實(shí)操、服務(wù)禮儀、數(shù)字化平臺(tái)應(yīng)用等專題培訓(xùn)，覆蓋鎮(zhèn)村兩級(jí)政務(wù)服務(wù)骨干，推動(dòng)窗口人員從“?？剖芾怼毕颉叭迫堋鞭D(zhuǎn)變。中心積極選送鎮(zhèn)村業(yè)務(wù)骨干參加全市政務(wù)服務(wù)辦事員技能認(rèn)定，并順利通過等級(jí)考核，隊(duì)伍專業(yè)化、規(guī)范化水平顯著提升。社保、商事、交通等窗口先后獲上級(jí)部門肯定與群眾錦旗致謝，以過硬能力擦亮臨浦政務(wù)服務(wù)品牌。 榮譽(yù)催人奮進(jìn)，服務(wù)永無止境。臨浦鎮(zhèn)便民服務(wù)中心將以此次表彰為新起點(diǎn)，持續(xù)深化智慧印章數(shù)字化應(yīng)用，做實(shí)做細(xì)人員培訓(xùn)與能力提升，不斷延伸服務(wù)觸角、優(yōu)化辦事流程、提升服務(wù)質(zhì)效，以更實(shí)舉措、更優(yōu)作風(fēng)辦好民生實(shí)事，為臨浦建設(shè)南部綜合服務(wù)樞紐、推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展提供更強(qiáng)政務(wù)支撐。
