養(yǎng)老新范本!山陰街打造“一刻鐘服務(wù)圈”
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養(yǎng)老不用遠(yuǎn)走,幸福就在家門(mén)口。 在蕭山區(qū)臨浦鎮(zhèn)山陰街社區(qū),越來(lái)越多的老年人過(guò)上了“步行一刻鐘,服務(wù)全到位”的幸福生活。這里沒(méi)有距離的隔閡,沒(méi)有需求的等待,唯有細(xì)致入微的照料、豐富多彩的陪伴,用“空間再造+機(jī)制創(chuàng)新+服務(wù)深耕”的組合拳,勾勒出大社區(qū)養(yǎng)老的美好模樣,成為蕭然大地養(yǎng)老服務(wù)的生動(dòng)標(biāo)桿。 作為老齡化程度較高的社區(qū),山陰街社區(qū)始終以黨建為引領(lǐng),聚焦老年人“急難愁盼”,打破傳統(tǒng)養(yǎng)老服務(wù)的局限,全力構(gòu)建“一刻鐘”大社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)圈,讓每一位老人都能在家門(mén)口安享幸福晚年,讓“老有所養(yǎng)、老有所醫(yī)、老有所樂(lè)、老有所為”不再是口號(hào)。 空間“魔法”: 舊廠房變身養(yǎng)老幸福港 “以前想找個(gè)地方歇腳、康復(fù),得跑老遠(yuǎn),現(xiàn)在下樓走幾步就到,太方便了!”家住山陰街社區(qū)的張阿姨,提起社區(qū)的“鄰·魔方”民生服務(wù)綜合體,連連稱(chēng)贊。 為了讓養(yǎng)老服務(wù)觸手可及,社區(qū)巧妙盤(pán)活存量資源,將一處1164.8平方米的舊廠房,精心改造為“鄰·魔方”民生服務(wù)綜合體,成功入選杭州首批社區(qū)嵌入式服務(wù)項(xiàng)目,如同一個(gè)“幸福魔方”,轉(zhuǎn)動(dòng)出多元養(yǎng)老服務(wù)場(chǎng)景。如今,這里已形成“一核多點(diǎn)”的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)——以“鄰·魔方”為核心,同心鋪、丁香工坊、三元茶館、嬰幼兒成長(zhǎng)驛站等分布式特色場(chǎng)景為補(bǔ)充,功能互補(bǔ)、覆蓋全齡段,徹底改變了過(guò)去養(yǎng)老服務(wù)分散零碎的局面。 走進(jìn)綜合體,錯(cuò)層設(shè)計(jì)的空間錯(cuò)落有致,普惠便民、康養(yǎng)照護(hù)、活力社交三大功能融為一體。助浴間里設(shè)施齊全、安全便捷,解決了高齡老人洗澡難的痛點(diǎn);康復(fù)區(qū)里專(zhuān)業(yè)設(shè)備齊全,能滿足老人日??祻?fù)需求;日間照料區(qū)溫馨舒適,讓獨(dú)居老人有了臨時(shí)的“家”;文化娛樂(lè)區(qū)熱鬧溫馨,下棋、聊天、讀書(shū),老人們的閑暇時(shí)光充實(shí)又快樂(lè)。在這里,每一處設(shè)計(jì)都貼合老人需求,每一個(gè)細(xì)節(jié)都藏著溫暖與用心。 精準(zhǔn)服務(wù): 把關(guān)懷送到老人心坎上 養(yǎng)老服務(wù)好不好,老人說(shuō)了算。山陰街社區(qū)始終堅(jiān)持“精準(zhǔn)對(duì)接需求,用心做好服務(wù)”,讓每一位老人都能感受到專(zhuān)屬關(guān)懷。 基礎(chǔ)保障更扎實(shí)——依托居家養(yǎng)老服務(wù)照料中心、老年食堂等陣地,貼心提供生活照料、助餐助浴、健康管理等全方位服務(wù)。針對(duì)高齡、獨(dú)居老人這一特殊群體,社區(qū)更是格外用心,通過(guò)“敲門(mén)行動(dòng)”常態(tài)化上門(mén)探訪,了解老人身體狀況和生活需求,編制《椿壽手冊(cè)》精準(zhǔn)記錄老人信息,讓孤獨(dú)老人不孤單、困難老人有依靠。 特色品牌更暖心——打造“丁香花開(kāi)守護(hù)朝夕”關(guān)愛(ài)項(xiàng)目、“飯架十八匠”便民服務(wù)日等特色品牌,將普惠性服務(wù)與個(gè)性化關(guān)懷完美結(jié)合。無(wú)論是免費(fèi)理發(fā)、家電維修,還是一對(duì)一的貼心照料,都讓老人感受到家人般的溫暖,讓養(yǎng)老服務(wù)更有溫度。 精神生活更豐富——“飯架大學(xué)堂”“幸福學(xué)堂”常年開(kāi)設(shè)各類(lèi)課程,書(shū)法、舞蹈、健康知識(shí)講座等應(yīng)有盡有,滿足老人多樣化的精神需求;推行“銀齡賦能”計(jì)劃,鼓勵(lì)身體健康、有意愿的老年人參與社區(qū)治理,讓老人們發(fā)揮余熱、實(shí)現(xiàn)價(jià)值,真正做到“老有所為”。 協(xié)同發(fā)力: 激活養(yǎng)老服務(wù)內(nèi)生動(dòng)力 優(yōu)質(zhì)的養(yǎng)老服務(wù),離不開(kāi)多元力量的協(xié)同發(fā)力。山陰街社區(qū)深化“五社聯(lián)動(dòng)”機(jī)制,以社區(qū)為平臺(tái)、社會(huì)工作者為支撐、社會(huì)組織為載體、社區(qū)志愿者為輔助、社會(huì)慈善資源為補(bǔ)充,構(gòu)建起“社工+志愿者+醫(yī)務(wù)工作者”的專(zhuān)業(yè)服務(wù)網(wǎng)絡(luò),讓養(yǎng)老服務(wù)更專(zhuān)業(yè)、更高效。 創(chuàng)新推出“社區(qū)合伙人”模式,積極整合醫(yī)院、企業(yè)、社會(huì)組織等多方資源,形成養(yǎng)老服務(wù)合力,提升服務(wù)效能與可持續(xù)性。聯(lián)動(dòng)浦南衛(wèi)生院,讓醫(yī)療服務(wù)走進(jìn)社區(qū)、貼近老人,實(shí)現(xiàn)“小病不出社區(qū)”;引入專(zhuān)業(yè)健康養(yǎng)老機(jī)構(gòu),為老人提供更專(zhuān)業(yè)的康養(yǎng)照護(hù)服務(wù)。 在認(rèn)知障礙友好社區(qū)建設(shè)方面,社區(qū)更是走在前列,通過(guò)專(zhuān)業(yè)篩查、認(rèn)知訓(xùn)練、音樂(lè)療法等非藥物干預(yù)小組,以及“記憶咖啡”家屬互助會(huì)等形式,形成了“早發(fā)現(xiàn)、早干預(yù)”的完善支持體系,用專(zhuān)業(yè)與溫暖,守護(hù)認(rèn)知障礙老人的尊嚴(yán)與幸福。 從舊廠房到“幸福魔方”,從分散服務(wù)到精準(zhǔn)供給,從單一保障到多元協(xié)同,山陰街社區(qū)用實(shí)際行動(dòng),破解了大社區(qū)養(yǎng)老的難題,打造了“一刻鐘”養(yǎng)老服務(wù)圈的蕭山范本。 在這里,晚年生活沒(méi)有孤獨(dú)與不便,只有陪伴與安心;沒(méi)有枯燥與乏味,只有精彩與豐盈。愿每一位老人,都能被時(shí)光溫柔以待,都能在熟悉的社區(qū)里,安享歲月靜好,收獲滿滿的幸福與溫暖!



