蕭山區(qū)中醫(yī)院智慧中藥房正式建成投用

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近日，蕭山區(qū)中醫(yī)院智慧中藥房正式建成投用。該項目以科技賦能傳統(tǒng)中醫(yī)藥服務，通過平板智能調劑、標準化藥囑、全鏈條追溯等創(chuàng)新舉措，構建起“智調劑、智管控、智服務”的現(xiàn)代化中藥藥事管理體系，為廣大群眾提供更安全、更優(yōu)質、更便捷的中醫(yī)藥服務，成為醫(yī)院邁向中醫(yī)藥高質量發(fā)展的重要里程碑。

傳統(tǒng)中藥房調劑依賴人工領方、配藥、復核，流程繁瑣且易受人為因素影響。蕭山區(qū)中醫(yī)院智慧中藥房打破傳統(tǒng)模式，將管理系統(tǒng)延伸至平板電腦和手持終端設備，實現(xiàn)藥師無紙化調劑。

據(jù)了解，系統(tǒng)可按班次自動將處方分配至藥師平板，藥品順序根據(jù)貨柜位置精準排列，為藥師規(guī)劃最優(yōu)配藥路線，大幅提升配藥效率。同時，平板內置缺藥掛起、特殊用法提示、標簽打印等輔助功能，全方位助力藥師應對調劑過程中的各類需求。在復核環(huán)節(jié)，工作人員只需掃描處方條碼即可進入復核界面，系統(tǒng)自動提示特殊用法、醫(yī)生雙簽名等關鍵信息，若發(fā)現(xiàn)差錯可直接在平板標記并退回重調，從流程上保障調劑精準度。

這樣的高效調配，讓患者的取藥體驗煥然一新。常年因慢性鼻炎服用中藥調理的張先生對此深有感觸：“以前來配藥，光等調劑就要大半個小時，有時候趕時間還得特意提前來?，F(xiàn)在繳費后沒等多久就叫到號了，取藥又快又省心。”

為延伸專業(yè)藥學服務，醫(yī)院依托智慧系統(tǒng)建立標準化中藥藥囑庫，實現(xiàn)用藥指導的規(guī)范化與個性化。以往藥師發(fā)藥時的口頭叮囑常存在表述模糊、信息遺漏等問題，如今系統(tǒng)可根據(jù)處方自動匹配并打印用藥指導單，詳細涵蓋煎煮方法（先煎、后下等）、服用禁忌、飲食建議等內容，用語規(guī)范統(tǒng)一。這一轉變將傳統(tǒng)口頭叮囑升級為清晰的文字指引，有效提升患者用藥依從性，讓中醫(yī)藥服務更具專業(yè)性與規(guī)范性。

剛拿到用藥指導單的李大伯仔細翻看后說道：“我之前總記不住中藥該怎么煎，哪些藥要后下，藥師口頭說的轉頭就忘。現(xiàn)在有了這張單子，一步一步寫得明明白白，還能帶回家對著做，再也不用擔心煎藥方法錯了影響藥效了。”

藥品質量安全是中醫(yī)藥服務的核心保障，而源頭管控與智能庫存管理則是關鍵環(huán)節(jié)。在入庫核驗環(huán)節(jié)，智慧中藥房通過集成無線手持終端與物聯(lián)網(wǎng)技術，實現(xiàn)傳統(tǒng)人工記錄向數(shù)字化一鍵溯源的全面升級。藥房人員使用手持終端自動采集飲片包裝的浙江省中藥全鏈條追溯碼，實時核對批次、產(chǎn)地、加工工藝、質檢報告等關鍵信息，數(shù)據(jù)同步至倉庫管理系統(tǒng)后自動完成匹配校驗，既提升入庫效率與準確性，也筑牢了源頭追溯基礎。

作為智慧中藥房的“中樞大腦”，“中藥藥庫駕駛艙”通過大數(shù)據(jù)看板實時監(jiān)控飲片庫存量、周轉率、效期等核心數(shù)據(jù)，自動生成采購預警、近效期預警，推動庫存管理從傳統(tǒng)經(jīng)驗式向數(shù)據(jù)化決策轉變，精準保障臨床供應與藥品安全。

在此基礎上，醫(yī)院建立了覆蓋中藥飲片采購、驗收、入庫、存儲、調劑、煎煮、配送的全流程追溯體系。依托物聯(lián)網(wǎng)技術，工作人員通過系統(tǒng)可一鍵追溯飲片從入庫到患者手中的完整路徑。若發(fā)現(xiàn)質量問題，能快速定位同批次飲片流向、關聯(lián)處方及患者信息，將召回響應時間從48小時縮短至2小時，大幅降低醫(yī)療糾紛風險，為群眾用藥安全筑牢防線。

蕭山區(qū)中醫(yī)院中藥房主任周江表示，智慧中藥房的建成投用，是醫(yī)院踐行“以患者為中心”服務理念的具體實踐。通過平板調劑保精準、全流程追溯保質量、藥庫駕駛艙保供應、標準藥囑保服務的多維度發(fā)力，不僅優(yōu)化了中藥藥事管理流程，更推動了中醫(yī)藥服務模式的創(chuàng)新升級。未來，醫(yī)院將持續(xù)深化智慧醫(yī)療建設，讓傳統(tǒng)中醫(yī)藥在科技賦能下煥發(fā)新活力，為群眾提供更優(yōu)質的中醫(yī)藥健康服務。